الشكاوي والإقتراحات

•  نحن نحرص على تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا، ونسعى دائمًا لتحسين تجربتكم,

• إذا كان لديك أي بلاغ، استفسار، أو شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:

[email protected]

• رجى التأكد من تضمين المعلومات التالية في رسالتك : -

الاسم الكامل - رقم الطلب - وصف المشكلة أو البلاغ بشكل واضح ومفصل - أية وثائق داعمة أو صور (إن وجدت)

• نهدف إلى: الاستجابة السريعة لبلاغاتكم وشكاويكم, تقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن, تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظاتكم. ماذا يجب أن تتضمن رسالتك؟ لضمان معالجة بلاغك أو شكواك بفعالية

• سياسة التعامل مع البلاغات والشكاوى
• نلتزم بمعالجة جميع البلاغات والشكاوى باحترافية وسرية تامة, سيتم مراجعة كل بلاغ وشكوى بعناية، وستتم موافاتكم بالرد والإجراءات المتخذة في أقرب وقت ممكن. نشكر لكم ثقتكم بنا، ونعدكم بالسعي المستمر لتحسين خدماتنا لتلبية احتياجاتكم بأفضل طريقة ممكنة